PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los medios de pago?
- Efectivo en nuestros locales
- Transferencia o depósito bancario
- Tarjetas de crédito y débito Visa o Master bancarizadas (hasta 12 cuotas), precios sujetos a modificación de interés según informe boletín nacional) de forma presencial en nuestros locales o a través de link de pagos digitales y plataformas de cobro.
- En los pagos con tarjeta de crédito, la confirmación de la misma estará sujeta a la autorización por parte de la entidad bancaria o financiera emisora.
- Los pedidos no se cursarán hasta no tener validación de pago, por tanto, se deberá esperar la acreditación del mismo.
- Los pagos por transferencia bancaria, tendrán un plazo de 3 días corridos desde el momento de la compra para concretar el pago, en caso de no recibir confirmación de pago, el producto será liberado y la orden se cancelará automáticamente. Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un mail con la confirmación de compra junto con los datos bancarios para realizar la transferencia. Los comprobantes deben ser enviados via mail a [email protected] o whatsapp 3515575526
¿Cuánto dura la garantía de los productos JCL?
Nuestros productos tienen garantía de 24 meses desde la fecha de facturación, que cubre defectos de fabricación y materiales (no cubre el uso indebido del producto).
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Los cambios se pueden hacer dentro de los 30 días de la compra, con el producto sin uso y en su embalaje original. Las devoluciones tienen un plazo de 7 días y aplican solo por fallas de fábrica.
¿Quién paga el envío de mi compra?
El envío corre por cuenta del comprador. Podemos asesorarte con transportistas de confianza, pero la elección de la empresa de envío es libre.
¿Dónde puedo retirar mi compra?
En nuestros depósitos de Córdoba, Martínez o Polo Hudson, en los horarios establecidos para cada showroom. Coordinamos el retiro una vez confirmado el pago.
¿Los productos están en stock o se fabrican al momento de la compra?
Los productos publicados en la tienda online están en stock y terminados en nuestros depósitos. Una vez confirmado el pago, coordinamos el retiro o envío.